lunes, 23 de mayo de 2011

EXAMEN PARCIAL -MARKETING I

1.   Desarrolle una crítica sobre las diferentes definiciones del concepto de “Marketing”
Actualmente existen diversas definiciones de marketing, se ha dicho con frecuencia como una de las definiciones aceptadas mundialmente referente al marketing que satisfacer las necesidades de los compradores es el centro mismo del éxito en la empresa de negocios" , según Michael E. Porter ¿será cierto?......
Se dice que el enemigo del marketing son las ventas apresuradas, cuyo objetivo es vender a cualquier precio.
Por ejemplo, según:
Ø  Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes".
Según este concepto, a mi parecer  la mercadotecnia no es un proceso social, este es un concepto erróneo porque el concepto de proceso social  fue creado por Karl max  y actualmente no se da de esta manera. Es un proceso administrativo porque esta relacionado con llevar adelante una gestión, con el diseño de estrategias de precio, producto, promoción y distribución, porque la mercadotecnia necesita de elementos como planificación, implementación y control, pero no solo con precio sino que debe estar presente como misión en toda organización. La mercadotecnia necesita ser administrada, pero ahora no es necesario tener ideas brillantes, hay que planificarlas, organizarlas. Creo que  decir que la mercadotecnia promueve el intercambio de productos de valor con sus semejantes, no es el termino correcto porque un intercambio es el acto en el que alguien obtiene algo  entregando alguna cosa a cambio  como dinero.
Ø  Según Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
Creo que la mercadotecnia no solo debe tener como objetivo cumplir las metas de la organización, este término  es antiguo, porque marketing debe estar presente pero como estrategia para poder cumplir las metas planteadas en la organización, no solo debe anticiparse a los requerimientos  del consumidor o cliente  aptas para las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor, o creo que el marketing va mas allá de ese enfoque porque no solo está para cubrir necesidades del clte.
Ø  Para los consultores Al Ries y Jack Trout, autores del libro "La Guerra de la Mercadotecnia": El término mercadotecnia significa "guerra". Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al analisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y defenderse de ellas.
Este concepto es equivoco, obsoleto, el termino mercadotecnia es un instrumento para competir con otras empresas, porque ninguna empresa es como una isla, necesita conocer las características de sus clientes saber sus debilidades  y fortalezas de sus competidores para usar el marketing como estrategia.

Ø  American Marketing Asociation (A.M.A.), dice que: "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización...".
Según este concepto, a mi parecer es muy obsoleto, oscuro, porque obsoleto porque ahora el marketing es usado por los gerentes, actualmente as empresas tienen misión el marketing, el marketing no es un proceso es más bien usada como una estrategia, porque no es repetitivo, no es metódico. Es oscuro, porque es equivoco, por ejemplo el termino de entregar valor a los cltes es ambiguo porque puede entenderse como un valor agregado.

Por ende podemos darnos cuenta que existen muchas definiciones pero algunas  son equivocas obsoletas de repente para el siglo en las que se dio a luz era reconocido pero a lo largo de los años quedan obsoletas, por ello no podemos creer lo que el texto dice sino analizar si es lo correcto.
2. Después de realizar un estudio sistemático del electorado, de las actitudes políticas fundamentales y coyunturales de los electores, es importante conocer la imagen, lo más detallada posible, que estos electores tienen de los partidos y candidatos que compiten en la elección. Interesa conocer la percepción que tienen los electores con respecto de los actores políticos
principales. En gran medida esta percepción sirve para calibrar "quiénes son y dónde están", el propio partido o candidato, y los partidos y candidatos adversarios. Sabiendo cuáles son los puntos fuertes y débiles de unos y otros, se puede diseñar con mayor racionalidad una estrategia de campaña. ¿Qué es una estrategia de marketing? V o F
v  Verdadero:
Claro que se puede diseñar una estrategia de campaña al conocer que es lo que los electores quieren ver como presidente, actualmente hay diversas maneras de conocer a grandes rasgos cual es la percepción que tiene el electorado con respecto al candidato., por ejemplo a través de análisis estadístico de los datos disponibles o encuestas de opinión
pública .Creo que es de gran importancia saber cuál es la actitud política del electorado, aunque a través de estos análisis a veces las respuesta podrían ser muy ambiguas , dependiendo el sector encuestado. Sabemos que la decisión de voto de un elector esta a veces suele ser muy voluble dependiendo sus valores, creencias, actitudes, por ello es que un gran número de electores son influenciados en su decisión de voto por un tipo específico de comunicación política. También el elector suele tener una actitud ante el cambio, la cual mayormente  esta actitud es estable y forma parte de tendencias profundas en los individuos. A veces el electorado toma decisiones sin un conocimiento previo, es importante conocer las diversas actitudes que toman tanto en el sistema económico, grado de descontento, entre otras. Conociendo esas actitudes recién se podría elaborar una estrategia racional de la campaña.
La estrategia de marketing creo que  consiste en la concentración, el posicionamiento y la diferenciación, primero debemos usar estrategia para hacer un plan de marketing, por ejemplo buscar financiamiento, etc; a través de un plan estratégico.
A mi parecer la estrategia de marketing consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing, dependiendo el rubro por ejemplo, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, posicionar una marca, un candidato ,etc.
Pero antes de diseñar estrategias de marketing debemos conocer a  nuestro público objetivo para que así podamos diseñar estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o aprovechar sus características o costumbres, también debemos tener en cuenta, conocer la competencia, puede ser, aprovechando sus  debilidades dependiendo.

3. ¿Qué es un plan de marketing?
Muchos libros dicen que en términos generales, el plan estratégico de marketing es un documento escrito que incluye una estructura compuesta por:

1)    un análisis de la situación,
2)    Objetivos de marketing
3)    Posicionamiento y la ventaja diferencial
4)    Descripción de los mercados meta hacia los que se dirigirán los programas de marketing
5)    Diseño de la mezcla de marketing
6)    Instrumentos que permitirán la evaluación y control constante de cada operación planificada.

El plan estratégico de marketing se caracteriza por ser un plan a largo plazo, del cual, se parte para definir las metas a corto plazo. Por ejemplo, los gerentes de marketing elaboran un plan estratégico de marketing para tres o cinco años y luego, elaboran un plan anual de marketing para un año en concreto.

Cabe señalar, que el plan a cinco o tres años se analiza y revisa cada año debido a que el ambiente cambia con rapidez.

Yo creo que un plan de marketing tiene como visión el crecimiento de la empresa, cabe decir que un plan de estrategia es distinto a uno a estrategia, porque una estrategia por ejemplo puede ser: no repartir utilidades a las personas y un plan estratégico puede ser: si no se invierte no se crece.

Creo que primero debemos usar estrategia para hacer un plan de marketing, hay q buscar financiamiento, etc.

4. ¿Qué es un segmento de mercado?

Es una parte del mercado que tiene características  y necesidades semejantes,  se espera que respondan de una misma manera ante una estrategia de marketing, un segmento del mercado puede ser dado por su clima, edad, género, ingresos, personalidad, estilos de vida, etc.

Se dice también que segmentación mercado es el proceso de analizar el mercado con el fin de identificar grupos de consumidores que tienen características comunes con respecto a la satisfacción de necesidades específicas; cabe decir que cuando uno quiere realizar una estrategia de marketing siempre debemos hacer saber cual será nuestro nicho de mercado , a que segmento estará inclinado ya que no toda la población tiene un fin común, no tienen las misma necesidades no cubiertas.

5. ¿Qué es el posicionamiento de un candidato?


El posicionamiento se refiere a lo que se hacen los candidatos  con la mente de los electores; o sea, como se ubica su candidatura en la mente de éstos.

El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo que ya está en la mente; re vincular las conexiones que ya existen.

Se dice que la mejor manera de conquistar la mente del cliente o de posibles clientes es con un mensaje súper simplificado que cumpla las expectativas de los electores, para que elector tenga el mensaje claro, pero para ello es necesario conocer previamente que es lo que el lector espera.

El posicionamiento de un candidato es saber que tienen las personas en sus cabezas respecto al candidato, sea positivo o negativo y de esta manera poder influir en las mismas.

6. ¿En qué consiste el estudio del mercado electoral?

Antes durante mucho tiempo los partidos políticos han confiado en su "olfato" para conocer el estado de la opinión, o se han manejado por las impresiones que el conocimiento directo de una parte del electorado les transmitía. Actualmente las técnicas de sondeo era lo primordial pero actualmente la "radiografía" de la ciudadanía es el primer paso para construir una estrategia racional de campaña

Consiste en saber cómo poder influenciar a los electores y saber con precisión a quiénes y en qué tono el candidato debe dirigir sus mensajes; por ello  es necesario conocerlos bien, saber cómo piensan y de qué manera toman sus decisiones al votar.

Por ello es necesario conocer al elector y de esta manera crear una estrategia de marketing electoral.


7. ¿Qué es “El Asalto a la Mente”?

A veces los medios de comunicación, tratan de brindar demasiada información, por ejemplo cuando se presentan las elecciones presidenciales, los medios de comunicación nos informan al respecto pero tratan de brindar información que no tiene nada que ver con el panorama electoral de algún candidato, por ende creando confusiones al electorado, haciendo de este vote no por las propuesta sino por otros aspectos  sin fines electorales.

El asalto a la mente es cuando los medios de comunicación inundan las cabezas de las personas  con anuncios publicitarios, ocasionando que solo una pequeña parte llegue a cumplir su destino, por ello solo se debe comunicar lo esencial para obtener un lugar especial en la mente del consumidor

8. El análisis estadístico de los datos disponibles es el método más simple,
directo y barato de estudio de los electores. Por este procedimiento se pueden
conocer las características demográficas, sociales o económicas de la
población. Existen múltiples fuentes de información de donde se pueden
obtener datos. Entre ellas, las más útiles son los análisis de estadísticas y
censos de la población del país, pero también datos que se publican en
revistas, libros y artículos de prensa. Este tipo de análisis permite conocer la
composición de la población por edad, categorías socioprofesionales, nivel de
instrucción, sexo, etc. El análisis de los datos disponibles es una primera aproximación al conocimiento del electorado. Tiene el inconveniente de ofrecer una visión demasiado gruesa de los comportamientos del electorado y necesariamente retrospectiva. Muestra las líneas generales de los antecedentes del cuerpo electoral. Si se quiere comprender al elector en una manera más sofisticada, actual, y completa para luego poder influenciarlo en su decisión de voto es imprescindible recurrir a encuestas específicas de opinión. V o F.

Verdadero:

Existen muchas fuentes de información donde se pueden obtener datos , por ejemplo: el análisis estadístico de los datos disponibles es el método más simple, directo y barato de estudio de los electores, ya que se pueden conocer las características demográficas, sociales o económicas de la
población. Pero este a su vez tiene el inconveniente de ofrecer una visión demasiado gruesa de los comportamientos del electorado y necesariamente retrospectiva.

Por otro lado las encuestas de opinión, también son otra alternativa tienen una gran difusión en el mundo y forman parte natural de los mecanismos de información en los sistemas democráticos, cabe decir que estas encuestas de opinión pueden ser cualitativas o cuantitativas, pero para que los datos sean fiables es tener en cuenta la muestra.

Por ende podemos decir que la encuesta de opinión es una de las más utilizadas.
9. ¿Se pueden inferir ciertos comportamientos políticos más o menos
estables de los distintos sectores de la población?
Creo que los partidos políticos  deben tener un perfil determinado, pero en varias ocasiones es necesario mantener ciertos comportamientos políticos dependiendo el sector de la población, ya sea por el nivel socio económico, dependiendo de las necesidades, de lo que el elector quiera ver en su candidato. Si bien es cierto el candidato debe tener un perfil global, pero preocupándose por todos los sectores de la población.

Por ejemplo:

En los sectores C Y D, mayormente, el porcentaje de electorado tiene otras necesidades como pobreza (económico), obras, etc.

La población de la Sierra es totalmente distinga de la Costa, entonces porque hemos podido apreciar que la gran mayoría  de la Sierra se inclinó al candidato Ollanta Humala en la Primera Vuelta.
Es clave en las elecciones estudiar cada sector de la población, para poder posicionarse como candidato que el Perú quisiera tener.


10. Las encuestas de opinión comenzaron a desarrollarse, en los EE.UU., antes de la Segunda Guerra Mundial. Hoy tienen una gran difusión en el mundo y
forman parte natural de los mecanismos de información en los sistemas
democráticos. Estas encuestas son realizadas por empresas especializadas.
Estas empresas realizan encuestas de opinión a cuenta principalmente de
órganos de prensa y de partidos políticos. V o F.

Verdadero:
Porque las encuestadoras actualmente son realizadas por empresas especializadas a cuenta de órganos de prensa y de los partidos , aunque las encuestadoras digan que son transparente, tienen un margen de error, además hemos apreciado que muchas encuestadoras de larga trayectoria han tenido resultados equivocos y muchos se preguntaran a que se debe, la respuesta podría estar dada por que las respuestas que brindan los encuestadores no son las mismas a las que brindan en las urnas , esto se debe que muchos electores  se dejan influenciar por la prensa , son muy volubles ; o que en muchos casos son manipuladas.
A veces la prensa suele ser una pieza clave para la decisiones de los lectores, las encuestadoras suelen inclinarse a los órganos de la prensa para a través de los indicadores de popularidad de los partidos generar una actitud a los mismo que permita un  control de la evaluación de opinión frente a candidatos propios y oponentes.

Los indicadores de popularidad de los partidos políticos tienen una gran influenccia en la decision de un elector.

 

ENCUESTA PRESIDENCIALES SEGUNDA VUELTA

ENCUESTA ELECCIONES PRESIDENCIALES-2VUELTA:



1.-¿Si las elecciones presidenciales fueran el dia de hoy , por quien votaria para presidente en la segunda vuelta?

a).- Ollanta Humala
b).- Keiko Fujimori
c).-Voto en blanco
d).-No precisa

2.¿En estas elecciones , usted decide su voto por que motivo?

a).- Menos peor
b).-Por propuestas dadas
c).- Credibilidad
d).-Influencias de personajes publicos
e).- No precisa

3.-Quien cree que ganar las elecciones , al margen del voto que emitirá:

a).-Ollanta Humala
b).- Keiko Fujimori
c).- No precisa

4.-¿Cree que la sra Keiko Fujimori sera manipulada por su padre y lo sacar de prision?

a).- Si
b).- No
c).-No precisa.

5.-¿Cree usted que el candidato Ollanta Humala  es socialista que busca la dictadura para de una u otra manera mejorar el desarrollo del país?

a).- Si
b).- No
c).-No precisa

6.-¿Usted en estas elecciones presidenciales esta de acuerdo con el voto que emitirá?

a).- Si
b).- No
c).-No precisa

7.-¿Cree usted que actualmente los candidatos que pasan a la segunda vuelta, le mienten al Peru?

a).- Si
b).- No
c).-No precisa

POSICIONAMIENTO ELECTORAL

POSICIONAMIENTO DE UN CANDIDATO:

El posicionamiento se refiere a lo que se hacen los candidatos  con la mente de los electores; o sea, como se ubica su candidatura en la mente de éstos.

El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo que ya está en la mente; revincular las conexiones que ya existen.

Se dice que la mejor manera de conquistar la mente del cliente o de posibles clientes es con un mensaje súper simplificado qlue cumpla sus expectativas, paqra que elector tenga el mensaje claro.

El posicionamiento de un candidato es saber que tienen las personas en sus cabezas respecto al candidato, sea positivo o negativo.


Por ejemplo:

Segun las encuestas realizadas ultimamente, nos podemos percatar que los electores mayormente ven como ganador a la candidata Keiko fujimori ; la poblacion cree que Ollanta Humala “aplicará propuestas radicales, pero tambien hay un porcentaje mayor que sostiene que Keiko Fujimori “sí indultaría a su padre” Alberto Fujimori en un eventual gobierno, pero a apesar a ello prefieren votar por ella.

Al parecer los electores votaran en estas elecciones por el menos peor, a pesar que en la primera vuelta  prefirieron a Ollanta Humala, en estas elecciones muchos electores votaran no por las propuestas, no por preferencia personal, sino por la imagen que hara menos daño al pais.

Las personas tienen en mente que Ollanta Humala siempre estara presente como un socialista que busca la dictadura para de una u otra manera mejorar el desarrollo del país.
 
Actualmente los electores no tienen la menor idea del plan de gobierno de los candidatos, pero en esta segunda vuelta muchos que tuvieron otras preferencias , estan inclinando su voto por el menos peor, por ello es que en las encuestas vemos que el porcentaje de votos ne blanco disminue cada vez porque la gente piensa que al dejar en blanco o viciar favorecen al que va ganando, por ello es que en las primeras semanas el candidato Ollanta Humala iba a la vanguardia pero tambien por otros factores poco a poco estamos teniendo como lidereza en las encuesta a la candidata Kieko Fujimori.
 
¿QUIEN GANARÁ?....Que dice usted???...

domingo, 8 de mayo de 2011

MARKETING POLITICO

MARKETING POLITICO - KEIKO FUJIMORI


En el mundo de la politica rara vez el favorito gana , los candidadtos suelen usar estrategias para buscar su posicionamiento, los candidatos suelen usar mucho el famoso marketing politico.

Keiko Fujimori ha hecho una buena campaña, se ha organizado adecuadamente, debido a que tiene influencias redes poderosas, ha manejado de una manera sutil su campana tanto en varios departamentos.

Keiko mantiene un buen logo, con fuerte identificación visual( todos lo reconocen, usa colores llamativos), esto es importante porque un votante lo tiene identificado en la hoja de votacion, tiene un color de referencia, uno solo, el naranja, que le da una identidad fuerte al movimiento.

Hasta ahora Keiko ha hecho un recorrido muy bueno de campaña, tiene la virtud fundamental de toda campaña, especialmente en el Perú: no ha cometido errores. Es sabido que las campañas se ganan no tanto por los  aciertos, sino por tener un mínimo de errores, pero a la vez existe la sombra de su padre.

Keiko recorre votos para poder superar a su adversario, por ello tendrai que buscarlo en esa masa desinteresada en la política y desinformada que es muy numerosa y fácil de seducir por una buena campaña, sencilla y emocional, por ejemplo el señor Alberto Fujimori lo sabe hacer bien, recaudo un gran numero de votos que recibió sencillamente con aquél spot de televisión, el “Baile del Chino”.

 
ACTITUD QUE DEBERIA TOMAR:

Al día de hoy, Keiko Fujimori puede avanzar en las encuestas aprovechando los errores de su adversario y lo esta logrando, ya que una tactica usada en la politica es de avanzar no por el movimiento propio, sino por el retroceso ajeno.

Para ganar, Keiko necesita, además de una buena campaña, sencilla y popular, dejar de lado cualquier actitud vergonzante sobre Fujimori padre, y rescatar su rol de creador de la infraestructura del actual despegue económico peruano.

Cabe indicar que mi preferencia para la segunda vuelta no esta de acuerdo con las propuestas de los candidadtos que estan disputando la presidencia.